Büyük Beden Mağaza olarak siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Sipariş sürecinden teslimata kadar tüm aşamalarda müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz.

Sipariş Hazırlık Süreci

Siparişleriniz, ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilmektedir. Yoğunluk durumuna bağlı olarak siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Kargo Süresi

Kargoya teslim edilen siparişleriniz, bulunduğunuz bölgeye göre ortalama 1-5 iş günü içerisinde adresinize ulaştırılır. Resmi tatiller ve kampanya dönemlerinde teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.

Kargo Firması

Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla güvenli şekilde gönderilmektedir. Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildikten sonra tarafınıza iletilir.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

Siparişinizi teslim alırken paketinizi kontrol etmenizi önemle rica ederiz. Paket üzerinde herhangi bir hasar veya eksiklik fark edilmesi durumunda kargo görevlisine tutanak tutturarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Eksik veya Hatalı Ürün

Teslim edilen üründe eksiklik ya da yanlış ürün gönderimi olması durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Destek ekibimiz en kısa sürede sizlere yardımcı olacaktır.

İletişim

Teslimat süreciyle ilgili tüm soru ve destek talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Büyük Beden Mağaza olarak güvenli, hızlı ve sorunsuz alışveriş deneyimi sunmaya devam ediyoruz.